Heeft u vragen en/of opmerkingen over deze pagina, mailto:postbusear@rijksoverheid.nl
De EAR wordt opgevolgd door de RORA (RijksOverheid Referentie Architectuur), hier vindt u meer informatie over de RORA.
Voorkeurskanaal internet (NORA): verschil tussen versies
(Nieuwe pagina aangemaakt met '{{Publicatie |Status publicatie=Publicatie }} {{Duiding NORA Uitspraak}} {{NORA Uitspraak |Uitspraak=nora:Voorkeurskanaal internet |Type=Afgeleid principe |Stellin...') |
Geen bewerkingssamenvatting |
||
Regel 8: | Regel 8: | ||
|Type=Afgeleid principe | |Type=Afgeleid principe | ||
|Stelling=De dienst kan via internet worden aangevraagd | |Stelling=De dienst kan via internet worden aangevraagd | ||
|Versie= | |Versie=2015-02-18 08:51:05 | ||
|Datum=2014-03-04 13:25:04 | |Datum=2014-03-04 13:25:04 | ||
|Beschrijving= | |Beschrijving= | ||
|Toelichting rationale= | |Toelichting rationale= | ||
Regel 19: | Regel 20: | ||
|Toelichting implicaties= | |Toelichting implicaties= | ||
De organisatie is in staat om communicatie met de afnemer via internet en de andere gekozen kanalen af te wikkelen | De organisatie is in staat om communicatie met de afnemer via internet en de andere gekozen kanalen af te wikkelen. | ||
|Cluster=Kanalen | |Cluster=Kanalen | ||
|Architectuurlaag=Technische architectuur | |Architectuurlaag=Technische architectuur |
Versie van 17 mei 2015 04:07
Lokale duiding
Relatie(s) met NORA | |
Realiseert | |
Realisaties |
' | |
Uitspraak | nora:Voorkeurskanaal internet |
Type | Afgeleid principe |
Stelling | De dienst kan via internet worden aangevraagd |
Versie | 2015-02-18 08:51:05 |
Beschrijving | |
Toelichting rationale | Afnemers verwachten 24 uur per dag, 7 dagen per week zaken te kunnen afhandelen. Internet maakt het mogelijk om 7/24 diensten te verlenen en informatie te verstrekken. Daarbij vergemakkelijkt internet allerlei vormen van samenwerking; bijvoorbeeld een gebundeld aanbod van diensten van verschillende organisaties. De ontsluiting van diensten via internet draagt bij aan hun toegankelijkheid voor afnemers en vergroot het aantal mogelijkheden voor dienstverlening aanzienlijk. Internet is daarom het voorkeurskanaal voor de overheid. Dit principe betekent overigens niet dat telefoon, balie en post geen rol meer zouden spelen; deze kanalen blijven onmisbaar voor veel vormen van dienstverlening, of voor bepaalde stappen in de dienstverlening. |
Realiseert | Toegankelijk (NORA) |
Realisaties | |
Toelichting implicaties | De organisatie is in staat om communicatie met de afnemer via internet en de andere gekozen kanalen af te wikkelen. |
Cluster | Kanalen |
Architectuurlaag | Technische architectuur |
Architectuurdomein | Netwerk |
ID | AP09 |
Toepassingsgebied | Generiek |
Deze informatie is overgenomen uit de NORA |
Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 17 mei 2015 om 04:07.