De dienstverlener voldoet aan de norm (NORA)

Lokale duiding

Relatie(s) met NORA
Realiseert
Realisaties

'
Uitspraak	nora:De dienstverlener voldoet aan de norm
Type	Afgeleid principe
Stelling	De dienstverlener draagt zelf de consequenties wanneer de dienst afwijkt van afspraken en standaarden.
Versie	2016-06-15 13:26:16
Beschrijving
Toelichting rationale	Afnemers die zich houden aan de afspraak of norm, mogen niet de dupe worden van dienstverleners die zich daar niet aan houden. De dienstverlener is in dat geval verantwoordelijk voor aanvullende voorzieningen om aan de norm te kunnen voldoen. Wanneer dat niet lukt, is de dienstverlener verantwoordelijk voor additionele kosten bij de afnemer.
Realiseert	Standaard (Basisprincipe) (NORA) Betrouwbaar (NORA)
Realisaties
Toelichting implicaties	Voor de dienst is vastgesteld aan welke normen en standaarden deze moet voldoen. De opzet van de dienst is in overeenstemming met deze normen en standaarden. Afwijkingen van de norm zijn geïdentificeerd. Voor alle afwijkingen zijn voorzieningen getroffen.
Cluster	Sturing en verantwoordelijkheid
Architectuurlaag	Bedrijfsarchitectuur
Architectuurdomein	Processen
ID	AP29
Toepassingsgebied	Generiek
Deze informatie is overgenomen uit de NORA