' |
| Uitspraak |
nora:Continuïteit van de dienst |
| Type |
Afgeleid principe |
| Stelling |
De levering van de dienst is continu gewaarborgd. |
| Versie |
2017-06-14 14:58:16 |
| Beschrijving |
|
| Toelichting rationale |
Continuïteit is van belang wanneer afnemers afhankelijk zijn van de dienst en geen nadelige gevolgen van discontinuïteit mogen ondervinden. |
| Realiseert |
|
| Realisaties |
|
| Toelichting implicaties |
- Het niveau van beschikbaarheid is in overleg met afnemers vastgesteld.
- De ondersteunende ICT-voorzieningen voldoen aan het voor de diensten overeengekomen niveau van beschikbaarheid.
- De continuïteit van voorzieningen wordt bewaakt; bij bedreiging van die continuïteit wordt alarm geslagen. Er is voorzien in de aanpak van calamiteiten.
- De toegankelijkheid van openbare informatie en van informatie die relevant is voor vertrouwelijke- en zaakgerelateerde diensten, is gewaarborgd. Wanneer informatie verplaatst is, of niet meer (online) beschikbaar, worden bezoekers doorverwezen naar de plaats waar deze wel te vinden is.
- De afnemer merkt niets van wijzigingen in het beheer van de dienst.
- Wanneer een nieuwe versie van een standaard geïmplementeerd wordt, blijft de aanbieder de oude versie ondersteunen zolang als dat volgens afspraak nodig is .
- De dienstverlener en de afnemers maken afspraken over de periode waarin overgegaan wordt op een nieuwe versie van de standaard.
|
| Cluster |
Betrouwbaarheid |
| Architectuurlaag |
Bedrijfsarchitectuur |
| Architectuurdomein |
Processen |
| ID |
AP35 |
| Toepassingsgebied |
Generiek |
| Deze informatie is overgenomen uit de NORA |
